wino cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng wino.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ wino được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
wino tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn liên lạc của bạn.
Chính sách bảo mật của wino được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do wino cung cấp tại trang web wino.asia và các ứng dụng liên quan. Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của wino.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của wino, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
wino không thu thập mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN thẻ tín dụng hoặc bất kỳ thông tin xác thực tài chính nhạy cảm nào của bạn.
wino sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
wino không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy. Các bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của wino và không được sử dụng cho mục đích riêng.
wino có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của wino và người dùng.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ wino đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
wino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng wino.
wino áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, wino cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định hiện hành.
wino chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.
Với tư cách là người dùng dịch vụ wino, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của wino chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền thực đã nạp (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại wino, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
wino có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wino sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách wino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của wino hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ Tết, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải đáp nhanh chóng và chu đáo nhất.
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại wino. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn và minh bạch hàng đầu Việt Nam.
Đăng Nhập Ngay Điều Khoản Sử Dụng⚠️ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.